AMTANGEE
the enterprise information hub
Dann wird es höchste Zeit!
Amtangee ist ein Customer-Relationship-Management, kurz CRM. Diese Programme helfen Ihnen Ihre Kundenbeziehungen zu verbessern.
Hierfür steht die Dokumentation und Verwaltung Ihrer Kontakte im Vordergrund.
Dadurch wird ein vertieftes Beziehungsmarketing möglich und Sie können effektiver für Ihre Kunden da sein.
Das Problem:
In Ihrer Firma herrscht ein Kommunikationschaos? Ein Datenchaos? Ein Verwaltungschaos?
Es gibt zu viele Informationen, die beim “Stille Post” spielen verloren gehen?
Oder verschwinden Daten, weil sie bei der Anzahl der genutzten Programme den Überblick verlieren?
Ihnen wichtige Daten oder Informationen nicht mitgeteilt werden?
Sieht es bei Ihnen in der Firma so oder so ähnlich aus?So geht’s!
Mit Amtangee haben Sie alle wichtigen Daten in einem Programm. Es speichert Adressen, Termine, Projekte, Aufgaben, Notizen, Briefe und Mails in einer Datenbank. Diese werden über das Programm “Amtangee” allen autorisierten Mitarbeitern zu Verfügung gestellt. So sparen Sie sich die Anschaffung verschiedener Programme und haben mit einem Klick alles im Blick! Dabei können Sie Amtangee ganz auf Ihre Bedürfnisse anpassen.
Haben Sie externe Filialen? Außendienstmitarbeiter? Viele Geschäftsreisen? Kein Problem! Amtangee bietet verschiedene Varianten und Nutzungsmöglichkeiten an. So können Sie externe Filialen einfach & problemlos anbinden. Auch Zugriff durch den Browser oder per App ist möglich. Somit kann jeder Mitarbeiter von überall auf Amtangee zugreifen.
Sie bekommen einen Anruf. Durch Amtangee wissen Sie schon vor dem Annehmen des Telefonats alle wichtigen Informationen. Dank seiner CTI-Schnittstelle (Tapi) öffnen sich alle vorhandenen Daten. Dazu gehören, unter anderem: Historie, Dokumente, vorhandene Projekte, alle Rechnungen. Also wissen Sie mit einem Klick alles Wissenswertes, auch wenn Sie vorher nicht mit dem Kunden gesprochen haben.
Übersicht
1) Passen Sie Ihre Schnellleiste an. Adressmanagement, Aufgabenmanagement, Terminmanagement, uvm. Was brauchen Sie?
2) Fenster das bei Anruf aufspringt. Mit allen verfügbaren Informationen
3) Kundendaten werden in einer SQL-Datenbank gespeichert
Key Features
- Terminplanung
Planen Sie Termine für Ressourcen und Mitarbeiter in AMTANGEE‘s elektronischem Wandterminplaner - Kampagnen
Planen, Durchführen und Auswerten von Kampagnen - Synchronisation
Daten aus ERP-Systemen wie etwa einer Warenwirtschaft einbinden und synchronisieren - Geosuche
zeigt den Standort von Kontakten in einer Landkarte - Routenplanung
Integrierte Routenplanung über das Internet - Ultraschnelle Suche
Mit dem neuen AMTANGEE-Indexdienst benötigen Sie künftig für das Durchsuchen großer CRM-Datenbestände nicht mehr als einen Atemzug – egal, wie groß Ihre Datenbank ist! - Vereinfachtes Lizenz-Handling
Ab sofort müssen keine Lizenzdateien mehr eingelesen werden, stattdessen gibt es eine zentrale Verwaltung Ihrer Lizenzen in der AMTANGEE-Cloud. - Optimierte Code-Basis
AMTANGEE basiert nun ausschließlich auf der .NET-Plattform. - Plugin Fähigkeit
Der Telefonie Bereich in AMTANGEE 6 vollständig Plugin-basiert und so lassen sich unterschiedlichste Telefonie Systeme integrieren.
Zusammenfassung
Amtangee ist eine einfach zu bedienende Kundenmanagementlösung. Mit dieser können Sie unter anderem einfach & umfassend Ihre Kundenbeziehungen optimieren. Durch verschiedene Erweiterungsmöglichkeiten, können Sie externe Filialen und Außendienstmitarbeiter integrieren. Somit haben Sie, zentralisiert, all Ihre Kundenaktivitäten und Informationen, die Sie zum schnellen & effektiven arbeiten benötigen. Und das Beste: Ihre gesamten Daten werden in einer einzigen Datenbank gespeichert. Selbstverständlich, behalten Sie als Chef alle Fäden in der Hand. Sie entscheiden, welcher Mitarbeiter wann, worauf Zugriff hat. Und sehen welche Aktivitäten es in Ihrer Firma gibt.
