Nach über 8 Jahren und vielen tausend Tickets ist unser altes Service System und der damit verbundene Webshop in den Ruhestand gegangen. Wir haben in ein neues System migriert, dass uns viele neue Möglichkeiten gibt den Service besser und direkter zu gestalten.
Unser Webshop ist nun komplett in unsere Website integriert und die globale Suche findet nun Seiten und Produkte über ein Suchfeld. Zudem können wir nun Warenkörbe teilen und digitale Angebote verfassen. Das bringt unsere Kunden noch schneller zum richtigen Produkt.
Unser neues Service Desk
Sie finden ihre Serviceanfragen nun alle, egal welcher Bereich, in unserem neuen Servicedesk.
Für weitere Fragen oder sollten sie Probleme mit dem neuen System haben wenden sie sich gern an uns.
Das SundS ITS Team